Gérer les situations de violence et d'agressivité en institution

Permettre aux participants de témoigner de l'agressivité ressentie dans le cadre du travail

Présentiel ou classe à distance

La formation Gérer les situations de violence et d’agressivité en institution est essentielle pour les professionnels qui travaillent dans des lieux où les personnes peuvent être confrontées à la violence. Elle permet d’acquérir des compétences pour prévenir, désamorcer et gérer les situations de violence.

A qui s'adresse cette formation ?​

Pour qui

Tout professionnel pouvant être amené à faire face à des situations de violence, avec les publics qu’ils accompagnent (enfants, adolescents, adultes)

Prérequis

Pas de prérequis pour accéder à cette formation

Le programme de la formation​

  • Autour du thème de l’agressivité en milieu professionnel
  • Quelles souffrances engendrées par l’agressivité: élaboration des axes de travail à partir des situations rencontrées par les professionnels
  • Définir les notions d’agressivité, verbale, physique, psychologique, sociale par rapport à la violence, à la maltraitance, aux crises, aux conflits…
  • Analyser ces concepts à travers les éclairages théoriques; approche plurifactorielle des phénomènes agressifs
  • Agressivité dans l’expression des troubles de la personnalité
  • Les différentes causes et déclencheurs de l’agressivité
  • La place des situations traumatiques dans la genèse des comportements agressifs
  • La tendance à l’agir et le passage à l’acte agressif : décodage et prévention
  • Elaboration et prévention du passage à l’acte et des comportements agressifs
  • Place de la communication verbale et non verbale et des approches psycho corporelles dans la gestion de l’agressivité
  • La gestion des conflits et la place de la « sanction et de la réparation »

Les objectifs de la formation

Permettre aux participants de témoigner de l’agressivité ressentie dans le cadre du travail, Comprendre et prévenir ces phénomènes d’agressivité par une mise en commun des situations passées, Mieux gérer les situations difficiles, porteuses de violence, Faciliter l’accès à la parole et apprendre à utiliser les techniques d’apaisement et de désamorçage

Modalités et délai d’accès à la formation

  • Les formations sont assurées en présentiel dans vos locaux, ou à distance.
  • Délai de 5 jours pour fixer une date.
  • Pour chaque formation dispensée par Skills Santé, un mail personnalisé confirmant votre inscription vous sera envoyé. La convention vous sera adressée ultérieurement ainsi que la convocation.

Evaluation

Pour assurer un suivi individuel, Skills Santé a mis en place différents types d’évaluations ou questionnaires :

  • Des évaluations des acquis, elles peuvent être faites de différentes manières selon le contenu de la formation suivie (Quiz, exercice pratique, jeu de rôles, mise en situation, etc…)
  • Une évaluation de pré-formation afin de s’assurer du pré-requis et du niveau des connaissances dans les domaines ciblés, afin de déterminer le contenu de la formation et adapter la pédagogie
  • Une évaluation de la satisfaction de chaque stagiaire à l’issue de chaque session
  • Une évaluation à froid à l’aide d’un questionnaire un mois après, permettant de vérifier si les méthodes apprises ont bien été mises en place et sont bien appliquées

Les points forts de la formation

  • Des formations adaptées sur votre lieu de travail
  • Des formateurs expérimentés dans leurs domaines, ils mettent en place leur savoir-faire pédagogique et compétences professionnelles
  • Individuelles ou par groupe de 12 personnes maximum, afin de maximiser l’efficacité du bon déroulement de la formation
  • Le stagiaire travaille sur son ordinateur, il est dans des conditions réelles
  • Un délai de 5 jours pour fixer une date
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Qualité des formations

Skills Santé est certifié Qualiopi.

Les solutions de financement

OPCO et financement de la formation

Les opérateurs de compétences (OPCO, ex-OPCA) ont établi une longue collaboration avec Skills Santé. Depuis janvier 2019 et l’adoption de la loi « Avenir professionnel », leurs missions ont évolué. Néanmoins, diverses options de financement demeurent disponibles, en fonction des critères de chaque OPCO. Une équipe dédiée de gestionnaires experts est à votre disposition pour vous guider dans la sélection de formations et la gestion administrative.

Handicap et accessibilité

  • Nos formations sont assurées sur votre site, nous vous demandons de bien vouloir mettre à disposition les salles adéquates au bon déroulement de celles -ci.
  • Nous vous proposons également des formations à distance.
  • Le contenu, les moyens et les méthodes pédagogiques de formation peuvent être adaptés selon vos besoins.

Pour toute demande contactez notre référent handicap : Marie-Céline Esch 09.73.89.45.05

Dans vos locaux ou à distance

Référence

Aq-125

Durée

2 jours ( 14 heures)

Prix par participant

960,00€ HT

Prix

(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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